さくら学習アカデミー 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら学習アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する学習指導、各種講座、学習支援その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当校は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 定期テスト対策
• 受験対策指導
• 学習計画作成サポート
• 英語・数学強化講座
• その他、当校が別途案内する学習関連サービス

当校は、教育上の必要性、講師の配置、教室運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、授業内容、開講日程、担当講師、教材、教室、定員等を変更することがあります。

本サービスは、学習成果、成績向上、合格、進学その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当校職員、第三者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、威嚇、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、教室内外での危険行為、無断録音・無断録画・無断撮影を行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の指示・ルールを遵守すること。
• 受講に必要な教材、筆記用具、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 遅刻、欠席、遅延、連絡事項の未確認等について自己管理を行うこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または当校の運営に支障を生じさせた場合、当校は、受講停止、退会、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金・支払条件

本サービスの受講料、教材費、入会金、管理費、その他費用（以下総称して「料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表、案内書面、申込ページ等に記載する金額によるものとします。

• 料金は、当校が指定する方法および期日までに支払うものとします。
• 支払済みの料金について、当校が別途認める場合を除き、振込手数料、決済手数料等は利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は受講を停止し、または契約を解除することができます。
• 料金の未払がある場合、当校は、法令に従い、遅延損害金、督促に要した費用その他相当額を請求できるものとします。

当校は、料金体系を変更することがあります。変更後の料金は、当校が別途定める方法により周知した時点以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. キャンセル・返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、受講日の変更、返金の取扱いは、法令に反しない範囲で、以下のとおりとします。

• 利用者都合によるキャンセルは、当校が別途定める期限までに連絡するものとします。
• 受講開始後、利用者の都合による途中解約・欠席・不参加があっても、当校が別途認める場合を除き、既に発生した料金は返金しません。
• 教材費、入会金、事務手数料、予約確保に要する費用等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。
• 返金が生じる場合の方法、時期、手数料負担は、当校の定める手続に従うものとします。

法令上、クーリング・オフその他消費者保護に関する規定が適用される場合は、当該法令に従います。

6. 免責・責任の制限

当校は、本サービスを、教育機関として合理的な注意をもって提供しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格、不合格、進学結果等
• 利用者の体調不良、事故、私物の紛失・盗難・破損（当校の故意または重過失による場合を除く）
• 通信障害、システム障害、停電、天災、交通機関の乱れ等に起因する遅延・中断
• 利用者が第三者との間で生じた紛争

当校の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当校の責任は、当校に故意または重過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が無効となる場合は、その法令の定めに従います。

当校は、利用者が本サービスを通じて取得した情報、教材、指導内容等の正確性、完全性、有用性について、法令上許容される範囲で保証しません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、テキスト、画像、動画、音声、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当校の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、教材等を複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービス利用中に作成した提出物等について、当校が指導、評価、運営改善、広報等の目的で利用する必要がある場合、利用者は当校に対し、法令上許容される範囲で無償の利用許諾を与えるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。

8. 個人情報保護・プライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

• 個人情報は、入会手続、受講管理、連絡、学習指導、成績管理、請求、問い合わせ対応、安全管理、サービス改善等の目的で利用します。
• 当校は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 利用者は、当校が必要な範囲で連絡先、学習状況、出欠、成績、保護者情報等を取得・利用することに同意するものとします。
• 利用者は、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求める場合、当校所定の手続に従うものとします。

当校は、教室運営上必要な範囲で、防犯・安全管理のために記録を行うことがあります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、不可抗力事由が解消した後、可能な範囲で代替日程の設定、振替授業、オンライン対応その他適切な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

当校は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲示、書面の交付、電子メール送信その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関し、当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら学習アカデミー
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-3-13 さくら学習アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6279-4835

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上